El e-commerce o también conocido como comercio electrónico se refiere a la venta, compra y marketing de productos o servicios a través de Internet.
Este sector del comercio ha ido en crecimiento en los últimos años, ha revolucionado la manera en la que las marcas y sus consumidores se relacionan ya que las personas ven el e-commerce como una forma de ahorrar de tiempo y comprar con mayor comodidad.
Tipos de ecommerce
Podemos dividirlas en dos categorías:
Según el perfil comercial, se refiere al tipo de cliente al que va dirigido.
- B2C (Business-to-Consumer): es el proceso de venta a través de Internet entre una empresa y el consumidor final del producto.
- B2B (Business-to-Business): es aquel en que las empresas fabrican productos y ofrecen servicios dirigidos a otros negocios.
- C2C (Consumer-to-Consumer): es aquel en el que las personas hacen negocios entre sí.
- B2G (Business-to-Government): es aquel en las que las empresas venden a instituciones de gobierno.
Según el modelo de negocio, que se refiere a cómo se sucede el proceso entre vendedor y cliente.
- Tienda online propia: es cuando una marca tiene su propia tienda online en donde ofrece sus producto o servicios mediante su sitio web personalizado.
- Marketplace: Se refiere a una tienda de mayor escala que aloja a diversos vendedores, un ejemplo seria Amazon.
- Dropshipping: no se diferencia de una tienda online estándar, sino que el vendedor no cuenta con un stock de productos, sino que los envía a través de un tercero.
- Afiliado: es aquel en el que la tienda no envía el producto, sino que refiere al cliente y cierra la venta a través de su plataforma.
- Suscripción: en este modelo lo que se busca es que los consumidores contraten una membresía mensual y reciban productos a domicilio de manera periódica.
Ventajas del e-commerce para tu negocio
- Posibilidades de ampliar la base de clientes con las que trabajas
- Reducción de costos para tu empresa
- Disponibilidad 24/7 para los clientes de forma automática
- Mayor margen de beneficio con una menor inversión
- Más posibilidades de crecimiento
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